Apskritai reikia panagrinėti, kodėl mažėja pirkėjų Maximoje. Panašu, kad dėl Lidl labiausiai pralošia Maxima, o ne Norfa.
. Kadangi yra stambiausias prekybos centras, todėl su Maxima automatiškai siejama bet kokia neigiama informacija, susijusi su prekybos centrais: pradedant išnaudojamais darbuotojais, baigiant senomis mišrainėmis. Kai rengiamos visokios prekybos tinklų boikoto akcijos, visi juk pirmiausia pagalvoja apie Maximą. Ir pati Maxima kai kuriais savo veiksmais ar komunikacija yra ne kartą pakenkusi savo įvaizdžiui, todėl klientų lojalumas yra trapus ir jie bėga kitur vos tik atradę alternatyvą.

Comment